Gemeentes zijn verantwoordelijke voor de opvang van Oekraïense ontheemden in Nederland. Het faciliteren van zorg is hier een integraal onderdeel van. Echter sluit het zorgaanbod niet aan bij de -vraag, vanwege onder meer taal- en cultuurbarrières. Oekraïners met psychosociale problemen worden daardoor niet voldoende geholpen, en de problematiek stapelt zich steeds verder op.

Om dit probleem op te lossen hebben de tien Groninger gemeenten samen het programma ‘Zorg voor Groningse Oekraïners (Zorg-GO)’ opgezet, uitgevoerd door Work for Ukraine. Binnen dit programma is laagdrempelige psychosociale hulp beschikbaar voor alle Oekraïense vluchtelingen – zowel volwassenen als kinderen in de provincie Groningen.

Deze hulp wordt aangeboden door getrainde Oekraïners, waardoor de hulpverleners en patiënten zich goed kunnen inleven in elkaar en elkaars taal en cultuur begrijpen. De gebruikte methoden zijn bewezen interventies die ontwikkeld zijn door de WHO en uitgevoerd kunnen worden door mede-ontheemden. Het doel van het programma is om stressklachten te verminderen, de veerkracht van Oekraïners te vergroten en hen te steunen in het zelfstandig heropbouwen van hun leven.

Vraag Groninger gemeenten aan Social Finance NL

Het programma betreft een pilot, en de Groninger gemeenten willen dan ook de effectiviteit en waarde van het programma in kaart brengen. Ze vroegen ons het programma effectief te evalueren in relatie tot de belangrijkste stakeholders, om er zo achter te komen wat de werkzame elementen van het programma zijn en welke elementen verbeterd kunnen worden.

Onze aanpak

We starten met het ontwikkelen van een impactnarratief en meetplan voor het programma ‘Zorg voor Groningse Oekraïners’. Hierin definiëren we alle doelstellingen en (beoogde) resultaten en stellen we indicatoren op die gemeten kunnen worden om te beoordelen of de resultaten ook daadwerkelijk behaald worden.

In de tweede fase voeren we het meetplan uit. Tijdens de pilot monitoren we de resultaten en na afloop evalueren we het programma in relatie tot de belangrijkste stakeholders. Wat is de waarde van het programma voor hen, worden de beoogde resultaten gerealiseerd en heeft het programma andere (onvoorziene) effecten? De conclusies vatten we samen in een eindrapport, dat een complete evaluatie van het programma en de geleerde lessen bevat.